退货及退款

我们将竭尽所能为所有顾客提供充满喜悦的购物之旅。我们明白，有时候您可能会改变主意，所以希望退货。以下的条款已详细列明，什么时候您可以退货，还有可以如何退货.

如果您改变主意

1. 送货前  

   如果您在订单发送前改变主意，希望修改订单，请拨打我们的客服热线（点击‘ 联系我们 ’） 尽快联系我们的客户服务团队。我们不接受通过电子邮件取消或修改订单。但如果您在订单发送后才改变主意，希望更改或取消订单，您便需要按照我们的退货程序把货品退回给我们。

2. 送货后 

   如果您想改变主意，我们很乐意为您更换或退回并未使用而可销售的商品，请在7天内凭购物发票来进行更换或退回.

   在进行更换或退回前，您必须妥善保管需退回的商品.

如果您收到错误或损坏的商品

您可以将错误或损坏的商品退回给我们，您可以通过邮寄（邮寄地址： Asia Market，Merrywell Business Park, Ballymount Rd Lower, Dublin 12, D12 W327），也可以送回来亚洲行 Merrywell Business Park 分店，但请您必须在收到商品后14天之内，连同发票一起送回，进行退换.

退换商品时

• 当您将商品退回给我们时，请务必将商品的原包装、标签、吊牌和一切配件一并退回给我们.
• 如果您使用邮寄方式退回商品，邮费需要由您自付。邮寄地址为： Merrywell Business Park, Ballymount Rd Lower, Dublin 12, D12 W327
• 如果您亲自把商品带来我们位于 Merrywell Business Park 的分店进行退换，请您到分店前台咨询处，告诉员工您需要找网上购物客服团队为您服务.
• 如果您在提出取消交易后的14天内没有把商品退回给我们，您将被视为已经接受该些商品，届时，您的下单记录将被系统录入成为新的订单，您便需要按照订单上的价格付款，而不会获得退款。此项条款将不会影响您的法定权利.
• 请注意，我们不接受通过电子邮件取消订单.

获得退款

• 如果符合获得退款的条件，退款需要的时间约21个工作日来完成，退款时间将取决于您的发卡银行或付款方式。如果您是使用会员积分来支付部分款项的话，我们会将退款发到您的付款银行卡，或发还给您等值的积分.
• 以促销价格购买的商品，将会按照促销价格的条款退款给您.
• 在退款的情况下，所有从这次订单中获取的会员积分，都将从您的会员积分账户中删除.
• 也可能会有例外情况。法定权利不会受到影响.